Увеличение количества прописанных жильцов, временный отъезд членов семьи, участие родственника в СВО или учёба в другом городе — о любых подобных изменениях потребитель коммунальной услуги «Обращение с ТКО» должен информировать регионального оператора для правильного начисления платы за услугу.
— В перечне документов для корректировок начислений часто фигурирует адресная справка. Разъясню, почему это документ необходим, и как его можно получить.
Адресная справка бывает двух видов: о человеке и о всех людях, проживающих в жилом помещении. Для корректировок начислений и актуализации данных региональному оператору необходима именно информация обо всех людях, зарегистрированных и поставленных на миграционный учёт в жилом помещении. Получить такую справку может только собственник жилого помещения.
Адресную справку можно получить очно в Управлении по вопросам миграции УМВД по Белгородской области или заказать онлайн через портал «Госуслуги». Для удобства потребителей мы создали памятку по дистанционному получению справки. Памятка размещена на нашем сайте в разделе «Потребителям», подразделе «Информационные материалы»: https://tko31.ru/upload/iblock/ba5/ba508771867cccad4e9038bc3be01dcc.pdf.
Ещё раз напомню, что согласно п.148 (25) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 потребитель коммунальной услуги обязан самостоятельно информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих, в том числе временно, в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня вступления таких изменений, — объяснила и.о. гендиректора Наталья Щёкина на своей странице в социальной сети.