ПОЧЕМУ ДОЛГ ЗА ТКО МОЖЕТ ПРИХОДИТЬ БЫВШЕМУ СОБСТВЕННИКУ?

К нам обратился Сергей (имя изменено) из Ивнянского муниципального округа с вопросом, почему ему звонят представители компании «Агентство Р.О.С.долгъ», требуя оплатить задолженность за вывоз ТКО. Однако дом по указанному адресу, на который начислялся долг, он продал три года назад.
После проверки выяснилось, что в марте 2023 года Сергей оплатил последнюю квитанцию. Начиная с апреля того же года новый собственник дома ни разу не вносил плату за вывоз отходов, поэтому в базе данных не произошло обновления информации о владельце.
Как только Сергей сообщил нам об этой ситуации, мы внесли необходимые корректировки в систему. Теперь ему больше не будут поступать письма и звонки от представителей агентства.
Важно знать: регоператор и его представители ни при каких обстоятельствах не будут запрашивать у потребителей по телефону персональные данные, данные банковских карт или предлагать перевести деньги на какие-либо счета. Все официальные платежи принимаются только через личный кабинет на официальном сайте ООО «ЦЭБ», приложения банков и ЕПД.