«ПРОШУ НЕ НАЧИСЛЯТЬ ОПЛАТУ ЗА ВЫВОЗ МУСОРА В СВЯЗИ С ОТЪЕЗДОМ»

Житель села Красный Октябрь Белгородского округа Виктор сообщил Telegram-каналу «Пепел»*, что давно покинул дом, но ЦЭБ продолжает начислять плату за услугу «Обращение с ТКО». Давайте разбираться.
Два года назад Виктор с женой уехали из Красного Октября в другой город. Если человек отсутствует по месту регистрации более 5 дней и может подтвердить это необходимыми документами, то он имеет право сделать перерасчёт в связи с временным отсутствием.
Мужчина обращался к нам, но предоставил неверные документы, о чём мы ему сообщили в ответном письме. Для перерасчёта необходимы документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также адресная справка.
Что Виктор сделал не так?
Адресная справка бывает двух видов: справка об одном конкретном лице и справка обо всех людях, прописанных в жилом помещении. Виктор заказал и прикрепил первый вид справки, но она не даёт информации о других жильцах. Для перерасчёта нужна справка обо всех прописанных!
Также Виктор не подтвердил продолжительность отсутствия семьи в селе. Мужчина прикрепил проездные билеты, но они не отражают период пребывания в другом городе. Подтвердить продолжительность отсутствия можно свидетельством о временной регистрации; справкой о нахождении на лечении в лечебном учреждении; копией командировочного удостоверения и т.д.
По закону перерасчёт можно сделать за заявленным потребителем период отсутствия, но не более чем за 6 месяцев. Каждые полгода процедуру можно повторять, если человек пока не планирует возвращаться домой.
«Каждый раз требуют новый пакет документов» — состав документов всегда один и тот же, но они должны быть актуальны на момент подачи заявления.
«Проигнорированы слова заявителя о том, что он уже предоставил все необходимые бумаги» — как мы уже объяснили выше, Виктор предоставил неверные документы.
Мы регулярно делаем перерасчёты за услугу «Обращение с ТКО» уехавшим жителям. Самое главное — полный и актуальный пакет документов.
* (создатель и владелец телеграм-канала в России включён в список иностранных агентов)